POLÍTICA DE ALOJAMIENTO
Querido invitado
Bienvenidos a Pousada Rancho das Dunas, es un inmenso placer darles la bienvenida a nuestro paraíso.
Descubra Santo Amaro, el corazón de la región de Maranhão, y disfrute de este lugar de belleza única e incomparable. Todo fue preparado con mucho amor y cuidado para que tengas una estadía cómoda y tranquila.
Nuestro equipo estará disponible para hacer de este momento único e inolvidable, por lo que le solicitamos que lea atentamente todos los lineamientos contenidos en nuestra Política Interna de Hosting.
Llegada Salida:
- Hora de entrada: 14:00
- Hora de salida: 12:00
Las tarifas en Pousada Rancho das Dunas comienzan a las 14:00 horas y finalizan siempre a las 12:00 horas (mediodía) del día siguiente, independientemente del horario de check-in.
Después de este tiempo, el cliente estará sujeto a otro cargo diario o tarifa de estadía adicional, pero se le podrá solicitar al huésped que desaloje el alojamiento a su hora habitual de salida para una posible reserva posterior.
Los niños acompañados de sus padres o tutores legales hasta los 5 años entran gratis siempre que pasen la noche en la misma cama que sus padres. Los niños mayores de 5 años pagan la tarifa de adulto.
Horarios:
Horario de recepción: 07:00 a 22:00
Desayuno: 07:00 a 10:00
Horario del restaurante: 10:00 a 22:00
Horario de Cocina: Almuerzo: 11:30 am a 3:30 pm y Cena: 6:00 pm a 9:00 pm
Horario de apertura de la piscina: 10:00 a 21:00
Operación de Gobernanza: 08:00 a 15:00
Informaciones generales:
El desayuno se sirve previa cita, de 7:00 a 10:00 horas, en el salón principal de nuestro restaurante.
El voltaje de las instalaciones de alojamiento y enchufes es de 220 Voltios, por lo que verifica el suministro eléctrico de tus equipos antes de conectarlos.
Los alojamientos cuentan con señal de internet Wi-Fi disponible, sujeto a las condiciones climáticas.
La contraseña estará disponible en su check-in. El número de toallas y ropa de cama está disponible según la reserva realizada. Se cobrará una tarifa por piezas adicionales para solicitudes adicionales.
La ropa de cama y baño se repondrá cada 2 (días) o previa petición del cliente.
La limpieza de los chalets se realiza previa petición del huésped en recepción, por lo que la llave deberá estar en recepción.
Los secadores de pelo están disponibles para los huéspedes previa recogida en recepción.
Se pueden alquilar toallas de piscina en recepción, pero le rogamos que no las utilice para limpiarse los pies ni los zapatos.
Pousada Rancho das Dunas cuenta con servicios de lavandería, masajes, alquiler de tablas de stand-up, kayaks, kits de río (sillas y alcornoques en el río Alegre), picnics y cenas románticas en el mirador y bungalows, exclusivos para huéspedes, con costo adicional. .
El restaurante de la Pousada Rancho das Dunas está abierto al público externo para el almuerzo y la cena (no huéspedes) sujeto a disponibilidad previa reserva y programación.
Deliberaciones internas:
Está estrictamente prohibido que niños o adolescentes menores de 18 años accedan a las instalaciones y alojamiento de la Pousada Rancho das Dunas, como acompañantes de adultos sin la debida prueba legal.
Queda terminantemente prohibido el ingreso de neveras portátiles, bebidas y alimentos que no sean adquiridos en nuestro establecimiento.
El consumo de alimentos y bebidas del servicio de desayuno deberá realizarse en el salón principal del restaurante y queda prohibido el retiro de los respectivos artículos para su posterior consumo.
Por seguridad de todos, es obligatorio el uso de pulseras de identificación del huésped (que se entregan en el momento del check-in) durante todo el periodo de su estancia.
No está permitido fumar en las zonas internas y externas de los chalets, restaurante y áreas comunes de la posada (salón, mirador, bungalows, piscina), etc.
No está permitido el uso de cualquier tipo de dispositivo o parlantes en las áreas internas y externas de los chalets, restaurante y áreas comunes de la posada (salón, mirador, bungalows, piscina), etc.
Pousada Rancho das Dunas no será responsable de los objetos dejados en el interior de los chalets, así como de los olvidados o extraviados en nuestras instalaciones.
Los huéspedes son responsables de guardar sus pertenencias.
Las personas con necesidades especiales o dietéticas, antes de realizar una reserva, deberán asegurarse de que la posada y los servicios ofrecidos se ajustan a sus necesidades.
Pousada Rancho das Dunas dispone de habitaciones para huéspedes con necesidades especiales (consultar disponibilidad).
El huésped deberá respetar la ley de silencio en las áreas de circulación interna y externa de los chalets, restaurante y áreas comunes de la posada (salón, mirador, bungalows, piscina) a partir de las 22:00 horas. Por motivos de seguridad, lleve siempre consigo la llave de su apartamento o déjela en recepción.
Nunca dejes tu llave en zonas comunes.
Está prohibido acceder a la piscina con vasos, copas y botellas de vidrio dado el potencial riesgo de accidentes.
Por motivos de seguridad, no se permiten personas mojadas en las zonas de recepción y restaurante. Evite accidentes.
No se permite la entrada de mascotas a nuestras instalaciones o alojamientos sin las oportunas comunicaciones en el momento de la reserva o liberaciones debidamente formalizadas y autorizadas por la dirección de Pousada Rancho das Dunas.
No se permite colgar ropa en los balcones de los alojamientos.
La posada está decorada con piezas exclusivas de artistas regionales, por lo que pedimos a nuestros huéspedes y visitantes tener cuidado y cuidado.
No se permite la manipulación o movimiento de las piezas, por lo que los daños o perjuicios causados por las mismas serán debidamente cargados a las habitaciones y/o órdenes de consumo de los huéspedes o visitantes.
No se permiten parrillas o instalaciones similares, ni tampoco se permiten barbacoas en las áreas o instalaciones de la Pousada Rancho das Dunas.
Los huéspedes deberán comportarse adecuadamente, tratando con respeto a los demás huéspedes, empleados y colaboradores, quedando prohibido cualquier tipo de trato irrespetuoso, discriminatorio o prejuicioso. Asimismo, sus acompañantes y posibles visitantes deberán respetar la política interna de comportamiento.
Si se dan circunstancias de mala conducta, la posada podrá solicitar al huésped y demás acompañantes el abandono del establecimiento, sin devolución de la tarifa diaria.
La falta de cuidado y mal uso que cause daño o pérdida de los objetos o cualquier artículo puesto a disposición del huésped, tendrá conocimiento del huésped en el acto de reembolsar a la posada, en el valor monetario de los mismos al precio de mercado.
Observación:
Al realizar pagos, transferencias o depósitos, el cliente declara conocer y estar de acuerdo con nuestra Política Interna de Hosting.
Le agradecemos su preferencia y les deseamos a todos una excelente estadía en la Pousada Rancho das Dunas - Santo Amaro do Maranhão.
Correo electrónico: reservas@ranchodasdunas.com.br
Teléfono: (98)98770-4387